- W naszym sklepie przysługuję Ci prawo do 14 dniowego zwrotu lub wymiany towaru.
- Towar w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami, wraz z formularzem zwrotu i paragonem prosimy odesłać na adres:
FHU Edyta Stępień
Żwirki i Wigury 34
28-400 Pińczów
tel. 725 292 120
email: este.wear@wp.pl
W ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki, pieniądze zostaną zwrócone na podany numer konta.
Kiedy możemy odmówić przyjęcia zwrotu:
- – produkt był używany lub prany,
- – produkt nosi zapach papierosów lub perfum,
- – produkt posiada sierść zwierząt
– produkt został wykonany według Twojej specyfikacji
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji klienta. Decydując się na zakup produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb (np. z własnym nadrukiem), prosimy o przemyślane zakupy.
Uwaga ! Nie przyjmujemy zwrotu paczek wysłanych do nas za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty) oraz bez dowodu zakupu.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Jeżeli chcesz zareklamować produkt skontaktuj się z nami!
Napisz do nas na: este.wear@wp.pl – opisz problem i dodaj zdjęcia wady produktu.
